ARTÍCULO: ¿Cómo JAMÓN Cuánto necesita en su Samwich?

por Martin Thompson el 30 de junio 2009

, en los artículos, el ITAM

Este artículo ha sido aportado por Kylie Fowler. Kylie es un experimentado Gerente de Activos de TI y escribe práctica ITAM. Aquí ella comparte su visión sobre el papel de gestión de activos de hardware dentro de un programa de gestión de activos de software.

¿Cómo JAMÓN Cuánto necesita en su Samwich?
.... Mucho en realidad, aunque puede pasar en la lechuga, tomate y mostaza! :-)

OK - más de la frivolidad. Ahora que todos han dejado de caer sobre vosotros riendo, a pensar en la cuestión en serio.

Introducción
El retorno de la inversión de un amplio Software Asset Management (SAM) del programa se ve incrementado por la aplicación de un concurrente Hardware Asset Management (HAM) programa para proporcionar una base de apoyo de datos concretos acerca de las máquinas utilizadas en la organización. La cuestión de cada organización debe tratar es qué datos y en qué detalles se debe incluir en su programa de gestión de activos de hardware para garantizar el éxito de su programa SAM, en particular teniendo en cuenta que la necesidad de llevar a cabo actividades de hardware de gestión de activos aumentará los costos iniciales del programa SAM.

¿Cuánto jamón?
La respuesta es un trade-off entre los costes de la aplicación de gestión de activos de hardware y los beneficios que obtendrá de su programa SAM, que a su vez depende en gran medida del tamaño de su organización. Tenga en cuenta que también hay beneficios no relacionados con SAM para la gestión de los activos de hardware, aunque sólo brevemente de los que están aquí.

Cuando para realizar un seguimiento de hardware
Todas las empresas, sin importar su tamaño, deberían aplicar programas de sonido de hardware de gestión de activos en los dos extremos del ciclo de vida del hardware - es decir, cuando los equipos informáticos se introducen en la organización y cuando los activos se retiran de la organización.

En el fondo no se puede tener un programa SAM eficaz a menos que sepa exactamente lo que el equipo que tiene en su organización en cualquier momento - y la adquisición y al final de su vida la disposición de activos es clave para ello. ¿Cómo puede usted estar seguro de que su herramienta de detección está funcionando correctamente y detectar todo su equipo a menos que pueda referencia cruzada de los resultados con una lista definitiva de los equipos que posee actualmente?

El proceso de compra
Al final de compra del ciclo de vida, todos los equipos deben ser el activo marcado con un número de referencia único de inmediato que se introduce en la organización. La etiqueta de propiedad, número de serie, número de orden de compra y la fecha de compra debe introducirse en su registro de activos. Si usted es una organización pequeña, su registro de activos podría consistir en una simple hoja de cálculo excel, pero las organizaciones más grandes será necesario algo más sofisticado. Idealmente, los nombres de equipo (incluso los nombres de servidor) deben incorporar el número de etiqueta de propiedad para permitir rápidos y fáciles de referencias cruzadas entre los datos descubiertos y el registro de los activos de hardware.

El proceso de eliminación de
En el otro extremo del ciclo de vida, la eliminación, un proceso eficiente para identificar el equipo redundante y luego eliminarlas de la empresa es altamente deseable. No sólo viejos equipos de TI pierden rápidamente su valor de reventa si se deja sentado, pero los fabricantes de software todavía son de este equipo en cualquiera de las auditorías, y quieren seguir cobrando la pensión alimenticia del software instalado en estas máquinas. Estos son los puntos de negociación, tanto si están siendo auditados por un proveedor, pero es mucho, mucho mejor que nunca estar en esa posición en el primer lugar.

A nivel administrativo básico, el proceso de eliminación podría ser sólo una entrada en su registro de activos de hardware que el hardware ya no es propiedad de su empresa, junto con una breve nota de cómo se ha dispuesto el equipo. Las empresas más grandes pueden tener un proceso de eliminación más complicado y puede ser necesario ser capaces de demostrar al exterior de los organismos reguladores que ciertos procesos se han producido antes que el equipo abandone el sitio, tales como unidades de disco duro borrado de datos y etiquetas de activos eliminado. Otros puntos de «fuga» de los equipos también deben ser perseguidos en su registro de hardware de los activos. Los principales ejemplos son las máquinas cuando se pierden o son robados, y cuando son enviados de vuelta al fabricante para su reparación o retirada masiva, pero van a faltar en ruta.

Grabación de activos de uso
Un programa SAM integral se centrará no sólo en el uso de licencias y la reconciliación, sino que también tendrá como objetivo maximizar la eficiencia del uso de licencia por garantizar que las licencias de software de valor no se sientan utilizados en las máquinas de repuesto. Las pequeñas organizaciones pueden encontrar que es suficiente sólo para administrar un stock registro para que puedan verificar lo que el equipo está en uso en cualquier momento y lo que está sentado en un almacén. Esto permitirá a la compañía para eliminar las licencias no utilizadas en las máquinas y la reutilización, reduciendo la necesidad de nuevas compras de licencias y los costes de mantenimiento.

Sin embargo, las grandes empresas pueden encontrar que que también se benefician de máquinas de registro de manera individual se utilizan, ya que puede ayudar a negociar los términos de contrato específico con los proveedores de software. Esto es porque muchos vendedores de software están dispuestos a negociar descuentos y excepciones para el software que ha demostrado ser utilizados para DR, las pruebas o con fines de formación.

La mejor manera de demostrar a un proveedor de software que su estimación del número de máquinas de estos "uso especial" se precisa es la de mostrar un proceso consistente y precisa para el registro de uso en el tiempo. Esto reforzará significativamente su posición de negociación y ayudará a proporcionar apalancamiento con los proveedores de software para negociar las modificaciones de tipo Acuerdos de licencia de usuario final que puede ahorrar importantes sumas de dinero.

Sólo las grandes empresas son susceptibles de beneficiarse por el uso, registro de activos durante toda la vida del activo, porque este es un proceso complejo que supone una carga importante en personal de apoyo y requiere una base de datos más sofisticada que una hoja de cálculo excel. Los costos y beneficios de seguimiento del uso de los equipos deben sopesarse con cuidado y la mayoría de las empresas sólo encuentran que les merece la pena una vez que han alcanzado una masa crítica que les permite comenzar a tener negociaciones significativas con proveedores de software.

Beneficios más allá de SAM
Las grandes empresas también se verán otros, no relacionados con SAM, los beneficios en el mantenimiento de un registro de bienes sofisticados, en relación con una herramienta de descubrimiento de activos. Estos beneficios se harán sentir por la gestión de parches, administración de la versión de software, fortalecer la gestión y despliegue de aplicaciones. Estas funciones usan el mismo conjunto de herramientas básicas como herramientas de alta ITAM final, y las grandes empresas deberían tomar en serio la posibilidad de maximizar el ROI de sus herramientas ITAM por considerar estos otros ámbitos de gestión del dispositivo desde el inicio del proceso de selección de la herramienta.

Resumen
En resumen, un sonido activo programa de gestión de hardware es un componente vital de un programa SAM con éxito sin importar el tamaño de su organización. Las organizaciones pequeñas deben centrarse en la gestión de la adquisición y enajenación de los activos de hardware, pero las grandes empresas pueden encontrar que la gestión eficaz de los activos de hardware puede ser crucial para mejorar el ROI de las compras de software, aumentando su influencia con los vendedores de software durante las negociaciones de compra. Además, el mismo hardware y software de gestión de activos conjunto de herramientas que se utiliza para SAM también puede aprovecharse para beneficio de otras funciones en el ámbito de gestión de dispositivos.

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